Unternehmen wundern sich gelegentlich, warum ihr tolles neues Produkt am Markt ein Flop ist.
Der Management-Guru Peter F. Drucker sagt dazu:
What is our business is not determined by the producer but the customer. It is not defined by the company’s name, statutes, or articles of incorporation but by the want the customer satisfies when he buys a product or service. The question can therefore only be answered by looking at the business from the outside, from the point of view of the customer.
Eine Lösungsmöglichkeit ist es, die im Unternehmen vorhandene eigene Sicht und Erfahrung projektspezifisch gezielt zu ergänzen mit einem auf Innovationsmanagement spezialisierten Berater.