Marktforschung und Neue Technologien

Im Anschluss an eine Tagung zum Thema, wie man mit einer Technologiestrategie Märkte, Kundenbedürfnisse und Technologieinvestitionen aufeinander abstimmen kann, hatten wir beim Referenten-Nachtessen eine angeregte Diskussion über Market-Pull und Technology-Push.

Dabei kam heraus, dass schon Henry Ford festgestellt hat, dass nicht alle Fragen mit Marktforschung lösbar sind. Er soll einmal bemerkt haben „Hätte ich die Kunden gefragt, was sie wollen, hätte ich ein mechanisches Pferd erfinden müssen. Aber ich wollte ein Automobil.“